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Quali dati raccogliamo

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Dati inviati con il modulo contatti. Nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), servizio di interesse e testo del messaggio. Al momento dell’invio vengono registrati anche data, ora e indirizzo IP, per proteggere il modulo da spam e abusi.

Vi chiediamo di non inserire nel messaggio dati non necessari alla vostra richiesta.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alle vostre richieste di informazioni, preventivi, sopralluoghi o assistenza: il trattamento è necessario per dare seguito a una vostra richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza del sito e prevenzione dello spam: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

I dati non vengono usati per invio di pubblicità o newsletter e non vengono ceduti a terzi per fini commerciali.

Obbligatorietà

I campi contrassegnati con l’asterisco sono necessari per potervi rispondere: senza di essi non è possibile inviare il modulo. Il numero di telefono è facoltativo.

Come trattiamo i dati

Il contenuto del modulo ci arriva come email nella casella aziendale e viene gestito solo dal personale di Arata Service incaricato di rispondere. Il sito non salva i messaggi in un database.

Chi può ricevere i dati

I dati possono essere trattati, solo per gli scopi indicati, dai fornitori che ci forniscono i servizi tecnici necessari, in qualità di responsabili del trattamento: il fornitore dell’hosting del sito (C.U. S.r.l.) e il fornitore del servizio di posta elettronica. I dati non vengono diffusi.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i messaggi per il tempo necessario a gestire la vostra richiesta. Se dalla richiesta nasce un rapporto commerciale, i dati vengono conservati per la durata del rapporto e per i tempi previsti dalla legge. In caso contrario, li cancelliamo entro 24 mesi dall’ultimo contatto.

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I vostri diritti

In qualsiasi momento potete chiedere di accedere ai vostri dati, di correggerli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse e di riceverli in un formato di uso comune (artt. 15–22 GDPR). Per esercitare questi diritti contattateci con i recapiti indicati sopra.

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